Klantenbeheerder KMO-verzekeringen

Waarom deze rol interessant is

Beheer is hier geen anonieme backoffice: klanten kennen je naam en bellen jou rechtstreeks. En transportverzekeringen leren beheren is een troef voor de rest van je loopbaan, weinig beheerders krijgen die kans.

Wat je doet

• —Kmo-polissen beheren: opmaak, wijziging, hernieuwing
• —Offertes opvragen, vergelijken en uitwerken
• —Klantvragen over dekkingen zelfstandig beantwoorden
• —Schadedossiers administratief begeleiden
• —Accountmanagers ondersteunen met dossiervoorbereiding

Wie we zoeken

• —Ervaring in verzekeringsbeheer, bij voorkeur BOAR
• —PCP-attest of bereid dit te behalen
• —Nauwkeurig en klantgericht aan de telefoon
• —Interesse om transportrisico's te leren beheersen

Wat je mag verwachten

• —Technische verdieping in een nichedomein
• —Hybride werken na inwerkperiode
• —Vaste klantrelaties, geen anoniem beheer

Team en werkomgeving

Je vormt een tandem met de accountmanagers: zij op de baan, jij als vaste beheerstem voor de klant.

Dit onafhankelijke makelaarskantoor in de Antwerpse rand is al zo'n dertig jaar gespecialiseerd in bedrijfs- en transportverzekeringen, aangevuld met employee benefits en particuliere polissen voor ondernemers.

Het kantoor groeit sterk en professionaliseert zijn structuur, vandaar meerdere openstaande rollen, van beheer tot teamverantwoordelijkheid.

De naam van de organisatie hoor je in het eerste gesprek, samen met alles wat je verder wilt weten.

Het selectieproces

1. 01Kennismakingsgesprek met je recruiter, telefonisch of via video, ± 30 minuten
2. 02Inhoudelijke screening: verwachtingen, loonvork en de naam en context van het kantoor
3. 03Met jouw akkoord: voorstelling bij de opdrachtgever en één of twee gesprekken ter plaatse