Klantenadviseur

Waarom deze rol interessant is

Je helpt klanten met dagelijks bankieren, detecteert adviesbehoeften en voert zelf de eerste gesprekken over sparen, lenen en verzekeren. Complexere vragen zet je warm door naar de gespecialiseerde collega's in het team.

De grootbankcontext betekent: sterke systemen, betaalde opleidingen en een loopbaanpad dat verder loopt dan dit ene kantoor.

Wat je doet

• —Klanten onthalen en helpen met dagelijks bankieren
• —Adviesgesprekken voeren over sparen en basisproducten
• —Kredieten en beleggingen detecteren en voorbereiden voor specialisten
• —De digitale kanalen van de bank mee uitleggen
• —Administratieve opvolging van klantendossiers

Wie we zoeken

• —Eerste bankervaring of een sterk commercieel-administratief profiel
• —Vlot in klantcontact, ook aan de balie
• —Leergierig — de bank voorziet een volwaardig opleidingstraject
• —Teamspeler die vlot doorverwijst in plaats van vasthoudt

Wat je mag verwachten

• —Indicatieve vork €2.700–3.400 bruto; concrete vork in het eerste gesprek
• —Verloning en voordelen volgens de barema's van een grootbank
• —Betaald opleidingstraject inclusief bankattesteringen
• —Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal netwerk

Team en werkomgeving

Je maakt deel uit van een kantoorteam met adviseurs voor particulieren, ondernemers en verzekeringen.

Dit kantoor maakt deel uit van het netwerk van een internationale grootbank en bedient particulieren, zelfstandigen en lokale ondernemingen. Het werkt hoofdzakelijk op afspraak, met de omkadering en opleidingsmogelijkheden van een grote groep.

Voor medewerkers betekent dat: sterke systemen, duidelijke processen en een intern doorgroeipad dat verder reikt dan het eigen kantoor.

Om de vertrouwelijkheid van onze opdrachtgever te respecteren, delen we de bedrijfsnaam tijdens het eerste inhoudelijke contact — samen met alles wat je verder wilt weten.

Het selectieproces

1. 01Kennismakingsgesprek met je recruiter — telefonisch of via video, ± 30 minuten
2. 02Inhoudelijke screening: verwachtingen, loonvork en de naam en context van het kantoor
3. 03Met jouw akkoord: voorstelling bij de opdrachtgever en één of twee gesprekken ter plaatse