Klantenservice financiële sector · Zellik (Vlaams-Brabant)
Junior Klantenadviseur
Zelfstandig kantoor van een Belgische retailbank
De ideale eerste stap in de bankwereld: klanten onthalen, dagelijks bankieren ondersteunen en gaandeweg doorgroeien naar adviesgesprekken. Geen bankdiploma nodig — wel goesting.
Waarom deze rol interessant is
Je bent het eerste gezicht van het kantoor: verrichtingen, kaarten, app-ondersteuning en eenvoudige productvragen. Gaandeweg krijg je eigen adviesgesprekken over sparen en verzekeren, op jouw tempo.
Het kantoor leidt bewust zelf jonge mensen op — de vorige junior is er vandaag adviseur.
Wat je doet
- Klanten onthalen en helpen met dagelijkse bankzaken
- De bankapp en digitale diensten uitleggen
- Eenvoudige productaanvragen verwerken
- Afspraken inplannen en voorbereiden voor de adviseurs
- Geleidelijk eigen adviesgesprekken opnemen
Wie we zoeken
- Klantgericht — ervaring in retail, horeca of administratie telt mee
- Vlot Nederlands en verzorgde communicatie
- Digitaal handig
- Ambitie om door te groeien naar advies
Wat je mag verwachten
- Indicatieve vork €2.500–2.900 bruto; concrete vork in het eerste gesprek
- Interne opleiding en PCP-basismodules voorzien
- Doorgroeipad naar adviseur, in de praktijk bewezen
- Vast contract in een stabiele sector
Team en werkomgeving
Een klein, hecht kantoorteam waar je alles leert door het gewoon te doen — met een ervaren collega naast je.
Dit zelfstandige kantoor werkt onder een Belgische retailbank die bekendstaat om haar eenvoudige productgamma en lage kosten. De formule is bewust persoonlijk: vaste gezichten, korte lijnen en tijd voor het gesprek.
Het kantoor bouwt zijn beleggingsportefeuille gestaag uit en zoekt daarvoor gericht versterking.
Om de vertrouwelijkheid van onze opdrachtgever te respecteren, delen we de bedrijfsnaam tijdens het eerste inhoudelijke contact — samen met alles wat je verder wilt weten.
Het selectieproces
- 01Kennismakingsgesprek met je recruiter — telefonisch of via video, ± 30 minuten
- 02Inhoudelijke screening: verwachtingen, loonvork en de naam en context van het kantoor
- 03Met jouw akkoord: voorstelling bij de opdrachtgever en één of twee gesprekken ter plaatse
Sollicitatie
Interesse in deze opportuniteit?
Geen cv bij de hand? Je LinkedIn-profiel volstaat om het gesprek te starten. Lennert leest elke sollicitatie zelf.
Junior Klantenadviseur
€2.500–2.900 bruto/maand